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买喜茶喝出“指套”?喜茶回应:所有门店未用

来源:新浪微博 编辑:latte 时间:2018-12-05
导读: 买喜茶喝出“指套”?喜茶回应:所有门店未用类似指间套用具

        原标题:买喜茶喝出“指套”?喜茶回应:所有门店未用类似指间套用具

        12月3日晚间,微博网友称,自己通过饿了么跑腿订购的喜茶出现了透明套等不明物体。12月4日下午,喜茶方面回应南方+记者称,喜茶高度重视并安排专人与消费者者沟通接洽,经过门店视频查证,12月3日下午时段未发生可能会污染饮品制作的情况。我们可以保证饮品制作和出品的品控,但无法保证第三方跑腿运输过程中的食品安全问题,目前尚无法判断产品出现异物的原因。

12月3日晚间,微博网友称,自己通过饿了么跑腿订购的喜茶出现了透明套等不明物体。12月4日下午,喜茶方面回应南方+记者称,喜茶高度重视并安排专人与消费者者沟通接洽,经过门店视频查证,12月3日下午时段未发生可能会污染饮品制作的情况。我们可以保证饮品制作和出品的品控,但无法保证第三方跑腿运输过程中的食品安全问题,目前尚无法判断产品出现异物的原因。

        目前喜茶已经和顾客取得联系,将邀请其参与和监督进一步的处理,但无论异物是从何途径进入的产品,都愿意陪同其检查身体,并承担因此产生的医疗费用。此外,喜茶方面已将监控截图和视频发给该消费者确认,并邀请消费者一同现场观看监控视频。喜茶方面同时强调公司所有原材料来源于合格供应商,所有门店员工均通过培训后方可上岗操作,在门店所有原料备制过程、产品制作过程和产品销售过程均有监控全程录像,喜茶所有门店均未配置和使用类似异物“指间套”的用具。

目前喜茶已经和顾客取得联系,将邀请其参与和监督进一步的处理,但无论异物是从何途径进入的产品,都愿意陪同其检查身体,并承担因此产生的医疗费用。此外,喜茶方面已将监控截图和视频发给该消费者确认,并邀请消费者一同现场观看监控视频。喜茶方面同时强调公司所有原材料来源于合格供应商,所有门店员工均通过培训后方可上岗操作,在门店所有原料备制过程、产品制作过程和产品销售过程均有监控全程录像,喜茶所有门店均未配置和使用类似异物“指间套”的用具。

        根据最新消息,上海南京西路市场监督管理所今日下午已经到相应门店检查,初步鉴定照片中的手套材质与门店所用不符,并将对手套供应商做进一步的资质检查,喜茶方面请各位消费者耐心等待相关部门的调查结果。

        【作者】 彭颖

        【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

(以上内容均来源网络,如有侵权联系删除)

责任编辑:latte

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